מחיקת חשבון

דף זה מסביר כיצד לבקש את מחיקת חשבון Troquizy שלכם (אפליקציה בהוצאת TROQUIZY LTD) ואת הנתונים הקשורים אליו.

1. מתוך האפליקציה

• פתחו את אפליקציית Troquizy והתחברו.
• עברו אל פרופיל › הגדרות, פתחו את התפריט … ובחרו מחיקת הפרופיל שלי.
• אשרו. הבקשה מועברת מיד לצוות שלנו והחשבון עובר למצב „בתהליך מחיקה”: לא תהיה לכם עוד גישה אליו.

2. ללא האפליקציה

כתבו לנו לכתובת contact@troquizy.io מכתובת הדוא״ל של החשבון, עם הנושא „מחיקת חשבון”. ייתכן שנבקש מכם לאשר שאתם בעלי החשבון.

3. לוח זמנים

המחיקה מתבצעת תוך 30 יום ממועד הבקשה. עד אז, ניתן לבטל אותה מתוך האפליקציה: התחברו ובחרו ביטול הבקשה שלי.

4. נתונים שנמחקים ונתונים שנשמרים

נמחקים: הפרופיל שלכם (כינוי, תמונה, ביוגרפיה, עיר, רשתות חברתיות), פרטי הקשר (דוא״ל, טלפון, כתובות), המודעות והתמונות שלהן, המועדפים, ההודעות, הכרטיסים השמורים (נמחקים גם אצל ספק התשלומים PayPlus) והעדפות ההתראות.

נשמרים: נתונים שהחוק מחייב אותנו לשמור (עסקאות, חשבוניות, רשומות חשבונאיות ומס), ונתונים הדרושים למניעת הונאה או ליישוב מחלוקת פתוחה, למשך התקופה הקבועה בחוק, בדרך כלל עד 7 שנים. הם אינם משמשים עוד לכל מטרה אחרת.

למידע נוסף, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.